Podmienky používania

Tieto podmienky upravujú prístup ku KickBookeru a jeho používanie podnikmi, živnostníkmi, nezávislými profesionálmi a osobami konajúcimi v súvislosti so svojou profesijnou činnosťou. Správcovský portál nie je určený na súkromné spotrebiteľské používanie. Ak KickBooker používate za organizáciu, potvrdzujete, že ste oprávnení za ňu konať.

KickBooker prevádzkuje Planesta s. r. o., IČO 57050376, so sídlom Tomášikova 12573/50E, 831 04 Bratislava – Nové Mesto, Slovensko (Planesta). Tieto podmienky tvoria dohodu medzi Planestou a osobou alebo organizáciou, ktorá platformu používa profesionálne.

KickBooker je vyvíjajúci sa pilot a prototyp. Podporuje nastavenie prevádzky, priestory, aktivity, registrácie, spoluprácu poskytovateľov, platby a voliteľné integrácie, jednotlivé funkcie však môžu byť neúplné, experimentálne alebo nedostupné. Pred tým, ako sa na službu spoľahnete, musíte posúdiť jej vhodnosť pre svoju prevádzku.

Planesta môže funkcie zlepšovať, nahrádzať, obmedziť alebo ukončiť a môže meniť technické požiadavky. Prístup k pilotnej funkcii nie je prísľubom, že sa stane trvalou, zostane bezplatná alebo bude vydaná v konkrétnej podobe či termíne.

Uvádzajte presné údaje, chráňte spôsob prihlasovania a používajte iba účty a prevádzky, ku ktorým máte oprávnenie. Zodpovedáte za úkony vykonané cez svoj účet, ak nevznikli v dôsledku bezpečnostného zlyhania, za ktoré podľa zákona zodpovedá Planesta. Podozrenie na neoprávnený prístup nám bezodkladne oznámte.

Platformu nezneužívajte, neobchádzajte riadenie prístupu, nezasahujte do používania iných osôb, nenahrávajte nezákonný alebo škodlivý obsah, netestujte službu bez povolenia a nepoužívajte ju v rozpore so zákonom alebo právami tretích osôb.

Vytvorením účtu a prijatím týchto podmienok súhlasíte, že Planesta môže posielať prevádzkové e-maily potrebné alebo primerane užitočné na poskytovanie KickBookera. Môžu zahŕňať správy o účte a bezpečnosti, pozvánky, udalosti rezervácií alebo platieb a jeden pomocný e-mail, ak pri samostatnom onboardingu aspoň 72 hodín nenastal pokrok. Pomocný e-mail môže požiadať o spätnú väzbu a vysvetliť ďalší postup.

Servisné e-maily nepropagujú platené služby, investičné ani partnerské ponuky a nepredstavujú súhlas s priamym marketingom. Marketingová komunikácia vyžaduje samostatný právny základ, ak je potrebný. Spracúvanie osobných údajov Planestou opisujú zásady ochrany osobných údajov.

Základný produkt KickBooker je v súčasnosti dostupný bez predplatného KickBookera a bez provízie platformy. Nie je to prísľub, že základný produkt, ktorákoľvek funkcia alebo 0 % provízia zostanú bezplatné či nezmenené. Planesta oznámi podstatné cenové podmienky predtým, ako začne účtovať službu, ktorá dovtedy tomuto poplatku nepodliehala.

Rozšírenia, vývoj na mieru, integrácie, práca s dátami, onboardingové služby a individuálna podpora sú platené iba na základe osobitnej písomnej dohody. Stripe a iné tretie strany môžu účtovať vlastné poplatky nezávisle od Planesty.

Prevádzka, organizátor alebo nezávislý poskytovateľ naďalej zodpovedá za svoje aktivity, opisy, ceny, kapacitu, dostupnosť, personál a poskytovateľov, priestory, povolenia, dane, informovanie klientov a dodržiavanie pravidiel daného odvetvia. Musí zverejniť a dodržiavať vlastné pravidlá rezervácií, zrušení, vrátenia peňazí, účasti a vstupu a poskytnúť klientom zákonom požadované informácie.

KickBooker je technická platforma. Planesta nie je organizátorom, poskytovateľom, prenajímateľom, zamestnávateľom, príjemcom platby ani zmluvnou stranou aktivity, pokiaľ osobitná písomná dohoda výslovne neurčuje inak. Zodpovedáte za riešenie nárokov týkajúcich sa vašej služby a za zákonné používanie údajov účastníkov.

Online platby spracúva Stripe alebo iný nakonfigurovaný poskytovateľ tretej strany podľa svojich podmienok. Zodpovedná prevádzka alebo poskytovateľ musí pripojiť a udržiavať správny účet, dokončiť overenie a skontrolovať nastavenia výplat, refundácií, daní a sporov. KickBooker môže zobrazovať stav platby prijatý od poskytovateľa, ale nezaručuje schválenie, zúčtovanie, termín výplaty ani výsledok storna či sporu.

Voliteľné služby ako Google, doručovanie e-mailov a integrácie vstupu sa riadia dostupnosťou a podmienkami ich prevádzkovateľov. Planesta nezodpovedá za samostatné konanie, výpadok, obmedzenie účtu alebo zmenu tretej strany; tým však nie je obmedzená zodpovednosť, ktorú Planeste za jej vlastné konanie ukladá príslušný zákon.

Pilot sa poskytuje podľa aktuálnej dostupnosti. Planesta nesľubuje nepretržitú prevádzku, konkrétnu dostupnosť, bezchybné výstupy, kompatibilitu s každým zariadením alebo procesom, zachovanie každej voliteľnej integrácie ani konkrétny obchodný výsledok. Údržba, bezpečnostné práce a okolnosti mimo primeranej kontroly môžu prístup prerušiť.

Uchovávajte si primerané kópie informácií potrebných na prevádzku a praktický náhradný postup pre kritické rezervácie, vstupy a platby. Planesta bude pri prevádzke platformy postupovať s primeranou starostlivosťou, nemôže však zaručiť úplnú bezrizikovosť prenosu, ukladania ani zabezpečenia.

Práva k obsahu a prevádzkovým informáciám, ktoré vložíte, zostávajú vám. Planeste udeľujete nevýhradné oprávnenie tento materiál hostovať, kopírovať, spracúvať a zobrazovať iba v rozsahu potrebnom na prevádzku, zabezpečenie a zlepšovanie KickBookera a plnenie týchto podmienok. Potvrdzujete, že máte potrebné práva a povolenia k materiálu, ktorý nahráte alebo zverejníte.

KickBooker, jeho softvér, dizajn a značka zostávajú vlastníctvom Planesty alebo jej poskytovateľov licencií. Tieto podmienky vám dávajú obmedzené, neprenosné právo používať službu pre svoju profesionálnu prevádzku; neprevádzajú vlastníctvo ani nepovoľujú kopírovanie, ďalší predaj či vytvorenie konkurenčnej služby z chránených častí KickBookera.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa zákona nemožno vylúčiť alebo obmedziť, vrátane zodpovednosti za úmyselné konanie alebo hrubú nedbanlivosť, ak sa uplatní. S výhradou týchto povinných pravidiel zodpovedá Planesta iba za priamu, rozumne predvídateľnú škodu spôsobenú porušením týchto podmienok a nezodpovedá za nepriamu škodu, ušlý zisk, stratu príležitosti, poškodenie povesti ani zlyhanie tretej strany.

V rozsahu povolenom zákonom je celková zodpovednosť Planesty súvisiaca s KickBookerom za ktorékoľvek obdobie dvanástich mesiacov obmedzená na vyššiu z týchto súm: poplatky, ktoré ste Planeste počas tohto obdobia zaplatili za dotknutú službu, alebo 100 EUR. Toto rozdelenie rizika zohľadňuje pilotný charakter a bezplatnú dostupnosť základu služby. Neobmedzuje nápravu ani ochranu, ktorú vám priznáva kogentné právo.

KickBooker môžete prestať používať a požiadať o zrušenie účtu s výhradou záznamov, ktoré je potrebné uchovať z bezpečnostných, zákonných, rezervačných alebo platobných dôvodov. Pred odchodom si exportujte alebo uchovajte potrebné informácie. Zrušením účtu sa automaticky nerušia povinnosti medzi organizátorom a jeho klientmi alebo poskytovateľmi.

Planesta môže obmedziť alebo pozastaviť prístup, ak je to primerane potrebné pre bezpečnosť, podozrenie zo zneužitia, nezákonné používanie, závažné alebo opakované porušenie, nezaplatenie podľa osobitnej dohody alebo ochranu iných používateľov. Ak je to praktické a bezpečné, Planesta poskytne upozornenie a možnosť problém napraviť.

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory patria do právomoci súdov Slovenskej republiky, ak kogentné právo nevyžaduje iné fórum. Pred začatím formálneho konania by sa strany mali v dobrej viere pokúsiť vyriešiť vec cez vyššie uvedený kontakt.

Ak sa bez ohľadu na túto dohodu o podnikateľskom používaní uplatní povinné pravidlo, má v rozsahu rozporu prednosť. Žiadne ustanovenie týchto podmienok neodníma práva, ktorých sa nemožno platne vzdať.

Planesta môže tieto podmienky aktualizovať podľa vývoja KickBookera, pilotu alebo príslušných požiadaviek. Aktuálna verzia a dátum účinnosti sú zverejnené na tejto stránke. Ak zmena vyžaduje osobitné oznámenie alebo obnovený súhlas, Planesta ho poskytne pred záväznosťou zmeny v požadovanom rozsahu.

Účty vytvorené pred vyššie uvedeným dátumom účinnosti nebudú požiadané o opätovné prijatie tejto verzie; pokračovanie v profesionálnom používaní po jej zverejnení sa považuje za súhlas s týmito podmienkami. Účty vytvorené v deň účinnosti alebo neskôr ich musia prijať checkboxom pri onboardingu alebo pred vstupom do portálu.

Otázky k týmto podmienkam môžete poslať na info@planesta.sk. Osobitné platené práce, úrovne služby, záväzky pri spracúvaní údajov alebo špeciálne požiadavky platia iba vtedy, keď sa na nich príslušné strany písomne dohodnú.