Conditions d’utilisation

Ces Conditions régissent l’accès à KickBooker et son utilisation par les entreprises, entrepreneurs individuels, professionnels indépendants et personnes agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Le portail de gestion n’est pas destiné à un usage privé par des consommateurs. Si vous utilisez KickBooker pour une organisation, vous confirmez être habilité à agir en son nom.

KickBooker est exploité par Planesta s. r. o., identifiant d’entreprise 57050376, ayant son siège social Tomášikova 12573/50E, 831 04 Bratislava – Nové Mesto, Slovaquie (Planesta). Ces Conditions constituent l’accord entre Planesta et la personne ou l’organisation utilisant professionnellement la plateforme.

KickBooker est un pilote et un prototype en évolution. Il prend en charge la configuration d’une activité, les espaces, activités, inscriptions, collaborations avec des prestataires, paiements et intégrations facultatives, mais certaines fonctionnalités peuvent être incomplètes, expérimentales ou indisponibles. Vous devez évaluer si le service convient à votre exploitation avant de vous y fier.

Planesta peut améliorer, remplacer, limiter ou supprimer des fonctionnalités et modifier les exigences techniques. L’accès à une fonctionnalité pilote ne garantit pas qu’elle deviendra permanente, restera gratuite ou sera proposée sous une forme ou à une date déterminées.

Fournissez des informations exactes, protégez vos moyens de connexion et utilisez uniquement les comptes et établissements auxquels vous êtes autorisé à accéder. Vous êtes responsable des actions effectuées via votre compte, sauf si elles résultent d’une défaillance de sécurité dont Planesta est légalement responsable. Informez-nous rapidement de tout accès non autorisé suspecté.

N’utilisez pas abusivement la plateforme, ne contournez pas les contrôles d’accès, ne gênez pas d’autres utilisateurs, ne téléversez pas de contenu illicite ou nuisible, ne testez pas le service sans autorisation et ne l’utilisez pas en violation de la loi ou des droits de tiers.

En créant un compte et en acceptant ces Conditions, vous acceptez que Planesta envoie les e-mails opérationnels nécessaires ou raisonnablement utiles à la fourniture de KickBooker. Ils peuvent comprendre des avis de compte et de sécurité, des invitations, des événements de réservation ou de paiement et un seul e-mail d’aide si votre intégration en libre-service ne progresse pas pendant au moins 72 heures. Cet e-mail peut demander votre avis et expliquer la suite.

Les e-mails de service ne font pas la promotion de services payants ni d’offres d’investissement ou de partenariat et ne constituent pas un consentement au marketing direct. Les communications commerciales nécessitent une base juridique distincte lorsqu’elle est requise. Le traitement des données personnelles par Planesta est décrit dans la Politique de confidentialité.

Le produit KickBooker de base est actuellement disponible sans abonnement KickBooker ni commission de plateforme. Cela ne garantit pas que le produit de base, une fonctionnalité ou la commission de 0 % resteront gratuits ou inchangés. Planesta communiquera les conditions tarifaires importantes avant de facturer un service qui n’était jusque-là pas soumis à ces frais.

Les extensions, développements sur mesure, intégrations, travaux sur les données, services d’intégration et assistance individuelle sont payants uniquement en vertu d’un accord écrit distinct. Stripe et d’autres tiers peuvent facturer leurs propres frais indépendamment de Planesta.

L’entreprise, l’organisateur ou le prestataire indépendant reste responsable de ses activités, descriptions, prix, capacités, disponibilités, personnel et prestataires, locaux, autorisations, impôts, informations aux clients et respect des règles sectorielles. Il doit publier et respecter ses propres règles de réservation, d’annulation, de remboursement, de présence et d’accès et fournir aux clients les informations exigées par la loi.

KickBooker est une plateforme technique. Planesta n’est ni l’organisateur, ni le prestataire, le bailleur, l’employeur, le bénéficiaire du paiement ou la partie contractante d’une activité, sauf accord écrit distinct l’indiquant expressément. Il vous appartient de traiter les réclamations relatives à votre service et d’utiliser légalement les données des participants.

Les paiements en ligne sont traités par Stripe ou un autre prestataire tiers configuré selon ses propres conditions. L’entreprise ou le prestataire responsable doit connecter et maintenir le bon compte, achever la vérification et contrôler les réglages de versement, remboursement, fiscalité et litige. KickBooker peut afficher l’état de paiement reçu du prestataire, mais ne garantit ni autorisation, ni règlement, date de versement ou issue d’une annulation.

Les services facultatifs tels que Google, la livraison des e-mails et les intégrations d’accès restent soumis à la disponibilité et aux conditions de leurs exploitants. Planesta n’est pas responsable des actes indépendants, pannes, restrictions de compte ou changements d’un tiers, sans limiter la responsabilité que la loi applicable impose à Planesta pour ses propres actes.

Le pilote est fourni selon les disponibilités. Planesta ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, un taux de disponibilité donné, des résultats sans erreur, la compatibilité avec chaque appareil ou processus, le maintien de chaque intégration facultative ou un résultat commercial précis. La maintenance, les travaux de sécurité et des circonstances hors de tout contrôle raisonnable peuvent interrompre l’accès.

Conservez des copies appropriées des informations nécessaires à votre exploitation et une solution de repli pratique pour les réservations, accès et paiements essentiels. Planesta apportera un soin raisonnable à l’exploitation de la plateforme, mais ne peut garantir que la transmission, le stockage ou la sécurité seront exempts de tout risque.

Vous conservez vos droits sur le contenu et les informations professionnelles que vous fournissez. Vous accordez à Planesta un droit non exclusif d’héberger, copier, traiter et afficher ces éléments uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer KickBooker et exécuter ces Conditions. Vous confirmez disposer des droits et autorisations nécessaires pour les éléments téléversés ou publiés.

KickBooker, son logiciel, sa conception et sa marque restent la propriété de Planesta ou de ses concédants. Ces Conditions vous accordent un droit limité et non transférable d’utiliser le service pour votre activité professionnelle ; elles ne transfèrent aucun droit de propriété et n’autorisent ni la copie, ni la revente, ni la création d’un service concurrent à partir d’éléments protégés de KickBooker.

Aucune disposition de ces Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment celle découlant d’un acte intentionnel ou d’une négligence grave lorsque cela s’applique. Sous réserve de ces règles impératives, Planesta répond uniquement des dommages directs et raisonnablement prévisibles causés par son manquement à ces Conditions, et non des dommages indirects, pertes de bénéfices ou d’opportunités, atteintes à la réputation ou défaillances de tiers.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Planesta liée à KickBooker sur toute période de douze mois est limitée au montant le plus élevé entre les frais que vous avez payés à Planesta pour le service concerné durant cette période et 100 EUR. Cette répartition du risque reflète le caractère pilote et la base gratuite du service. Elle ne réduit aucun recours ni aucune protection conférés par une règle impérative.

Vous pouvez cesser d’utiliser KickBooker et demander la fermeture du compte, sous réserve des données qui doivent être conservées pour des raisons de sécurité, légales, de réservation ou de paiement. Avant votre départ, exportez ou conservez les informations nécessaires. La fermeture d’un compte n’annule pas à elle seule les obligations entre un organisateur et ses clients ou prestataires.

Planesta peut limiter ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, en cas de soupçon d’abus, d’utilisation illicite, de manquement grave ou répété, de défaut de paiement au titre d’un accord distinct ou pour protéger d’autres utilisateurs. Lorsque cela est possible et sûr, Planesta enverra un avis et donnera la possibilité de corriger le problème.

Ces Conditions sont régies par le droit de la République slovaque. Les tribunaux de la République slovaque sont compétents pour les litiges, sauf si une règle impérative impose une autre juridiction. Avant toute procédure formelle, les parties doivent tenter de bonne foi de résoudre la question via le contact indiqué ci-dessus.

Si une règle impérative s’applique malgré le présent accord d’utilisation professionnelle, elle prévaut dans la mesure du conflit. Aucune formulation de ces Conditions ne supprime des droits auxquels il est légalement impossible de renoncer.

Planesta peut actualiser ces Conditions à mesure que KickBooker, le pilote ou les exigences applicables évoluent. La version en vigueur et sa date d’effet sont publiées sur cette page. Si une modification nécessite une information distincte ou une nouvelle acceptation, Planesta la fournira avant que la modification ne devienne contraignante dans la mesure requise.

Les comptes créés avant la date d’effet indiquée ci-dessus ne devront pas accepter à nouveau cette version ; la poursuite de l’utilisation professionnelle après sa publication vaut acceptation de ces Conditions. Les comptes créés à cette date ou ultérieurement doivent les accepter au moyen de la case affichée pendant l’intégration ou avant l’accès au portail.

Les questions sur ces Conditions peuvent être envoyées à info@planesta.sk. Les travaux payants, niveaux de service, engagements de traitement des données ou exigences particulières ne s’appliquent que s’ils sont convenus par écrit entre les parties concernées.