Podmínky používání

Tyto podmínky upravují přístup ke KickBookeru a jeho používání podniky, živnostníky, nezávislými profesionály a osobami jednajícími v souvislosti se svou profesní činností. Správcovský portál není určen k soukromému spotřebitelskému použití. Používáte-li KickBooker za organizaci, potvrzujete, že jste oprávněni za ni jednat.

KickBooker provozuje Planesta s. r. o., IČO 57050376, se sídlem Tomášikova 12573/50E, 831 04 Bratislava – Nové Mesto, Slovensko (Planesta). Tyto podmínky tvoří dohodu mezi Planestou a osobou nebo organizací, která platformu používá profesionálně.

KickBooker je vyvíjející se pilot a prototyp. Podporuje nastavení provozu, prostory, aktivity, registrace, spolupráci poskytovatelů, platby a volitelné integrace, jednotlivé funkce však mohou být neúplné, experimentální nebo nedostupné. Než se na službu spolehnete, musíte posoudit její vhodnost pro svůj provoz.

Planesta může funkce vylepšovat, nahrazovat, omezit nebo ukončit a měnit technické požadavky. Přístup k pilotní funkci není příslibem, že se stane trvalou, zůstane bezplatná nebo bude vydána v určité podobě či termínu.

Uvádějte přesné údaje, chraňte způsob přihlášení a používejte jen účty a provozy, ke kterým máte oprávnění. Odpovídáte za úkony provedené přes svůj účet, pokud nevznikly v důsledku bezpečnostního selhání, za které podle zákona odpovídá Planesta. Podezření na neoprávněný přístup nám neprodleně oznamte.

Platformu nezneužívejte, neobcházejte řízení přístupu, nezasahujte do používání jiných osob, nenahrávejte nezákonný nebo škodlivý obsah, netestujte službu bez povolení a nepoužívejte ji v rozporu se zákonem nebo právy třetích stran.

Vytvořením účtu a přijetím těchto podmínek souhlasíte, že Planesta může posílat provozní e-maily potřebné nebo přiměřeně užitečné k poskytování KickBookeru. Mohou zahrnovat zprávy o účtu a zabezpečení, pozvánky, události rezervací nebo plateb a jeden pomocný e-mail, pokud při samostatném onboardingu nejméně 72 hodin nenastal pokrok. Pomocný e-mail může požádat o zpětnou vazbu a vysvětlit další postup.

Servisní e-maily nepropagují placené služby, investiční ani partnerské nabídky a nepředstavují souhlas s přímým marketingem. Marketingová komunikace vyžaduje samostatný právní základ, pokud je potřebný. Zpracování osobních údajů Planestou popisují zásady ochrany osobních údajů.

Základní produkt KickBooker je nyní dostupný bez předplatného KickBookeru a bez provize platformy. Nejde o příslib, že základní produkt, kterákoli funkce nebo 0% provize zůstanou bezplatné či nezměněné. Planesta oznámí podstatné cenové podmínky předtím, než začne účtovat službu, která dosud tomuto poplatku nepodléhala.

Rozšíření, vývoj na míru, integrace, práce s daty, onboardingové služby a individuální podpora jsou placené pouze na základě samostatné písemné dohody. Stripe a další třetí strany mohou účtovat vlastní poplatky nezávisle na Planestě.

Provoz, organizátor nebo nezávislý poskytovatel nadále odpovídá za své aktivity, popisy, ceny, kapacitu, dostupnost, pracovníky a poskytovatele, prostory, povolení, daně, informování klientů a dodržování pravidel daného odvětví. Musí zveřejnit a dodržovat vlastní pravidla rezervací, zrušení, vracení peněz, účasti a vstupu a poskytnout klientům zákonem vyžadované informace.

KickBooker je technická platforma. Planesta není organizátorem, poskytovatelem, pronajímatelem, zaměstnavatelem, příjemcem platby ani smluvní stranou aktivity, pokud samostatná písemná dohoda výslovně nestanoví jinak. Odpovídáte za řešení nároků týkajících se vaší služby a zákonné používání údajů účastníků.

Online platby zpracovává Stripe nebo jiný nakonfigurovaný externí poskytovatel podle svých podmínek. Odpovědný provoz nebo poskytovatel musí připojit a udržovat správný účet, dokončit ověření a zkontrolovat nastavení výplat, refundací, daní a sporů. KickBooker může zobrazovat stav platby přijatý od poskytovatele, ale nezaručuje schválení, zúčtování, termín výplaty ani výsledek storna či sporu.

Volitelné služby jako Google, doručování e-mailů a integrace vstupu se řídí dostupností a podmínkami svých provozovatelů. Planesta neodpovídá za samostatné jednání, výpadek, omezení účtu nebo změnu třetí strany; tím však není omezena odpovědnost, kterou Planestě za její vlastní jednání ukládá příslušný zákon.

Pilot se poskytuje podle aktuální dostupnosti. Planesta neslibuje nepřetržitý provoz, konkrétní dostupnost, bezchybné výstupy, kompatibilitu s každým zařízením nebo procesem, zachování každé volitelné integrace ani konkrétní obchodní výsledek. Údržba, bezpečnostní práce a okolnosti mimo přiměřenou kontrolu mohou přístup přerušit.

Uchovávejte přiměřené kopie informací potřebných pro provoz a praktický náhradní postup pro kritické rezervace, vstupy a platby. Planesta bude při provozu platformy postupovat s přiměřenou péčí, nemůže však zaručit úplnou bezrizikovost přenosu, ukládání ani zabezpečení.

Práva k obsahu a provozním informacím, které vložíte, vám zůstávají. Planestě udělujete nevýhradní oprávnění tento materiál hostovat, kopírovat, zpracovávat a zobrazovat pouze v rozsahu potřebném k provozu, zabezpečení a zlepšování KickBookeru a plnění těchto podmínek. Potvrzujete, že máte potřebná práva a svolení k materiálu, který nahrajete nebo zveřejníte.

KickBooker, jeho software, design a značka zůstávají vlastnictvím Planesty nebo jejích poskytovatelů licencí. Tyto podmínky vám dávají omezené, nepřenosné právo používat službu pro svůj profesionální provoz; nepřevádějí vlastnictví ani nepovolují kopírování, další prodej či vytvoření konkurenční služby z chráněných částí KickBookeru.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze vyloučit nebo omezit, včetně odpovědnosti za úmyslné jednání nebo hrubou nedbalost, pokud se uplatní. S výhradou těchto povinných pravidel odpovídá Planesta jen za přímou, rozumně předvídatelnou škodu způsobenou porušením těchto podmínek a neodpovídá za nepřímou škodu, ušlý zisk, ztrátu příležitosti, poškození pověsti ani selhání třetí strany.

V rozsahu povoleném zákonem je celková odpovědnost Planesty související s KickBookerem za jakékoli dvanáctiměsíční období omezena na vyšší z těchto částek: poplatky zaplacené Planestě za dotčenou službu během tohoto období nebo 100 EUR. Toto rozdělení rizika zohledňuje pilotní charakter a bezplatný základ služby. Neomezuje nápravu ani ochranu přiznanou kogentním právem.

KickBooker můžete přestat používat a požádat o zrušení účtu s výhradou záznamů, které je nutné uchovat z bezpečnostních, zákonných, rezervačních nebo platebních důvodů. Před odchodem si exportujte nebo uchovejte potřebné informace. Zrušením účtu se automaticky neruší povinnosti mezi organizátorem a jeho klienty nebo poskytovateli.

Planesta může omezit nebo pozastavit přístup, je-li to přiměřeně nutné pro bezpečnost, podezření ze zneužití, nezákonné použití, závažné či opakované porušení, nezaplacení podle samostatné dohody nebo ochranu dalších uživatelů. Je-li to praktické a bezpečné, Planesta poskytne upozornění a možnost problém napravit.

Tyto podmínky se řídí právem Slovenské republiky. Spory náleží do pravomoci soudů Slovenské republiky, pokud kogentní právo nevyžaduje jiné fórum. Před zahájením formálního řízení by se strany měly v dobré víře pokusit věc vyřešit prostřednictvím výše uvedeného kontaktu.

Pokud se bez ohledu na tuto dohodu o podnikatelském používání uplatní povinné pravidlo, má v rozsahu rozporu přednost. Žádné ustanovení těchto podmínek neodnímá práva, kterých se nelze platně vzdát.

Planesta může tyto podmínky aktualizovat podle vývoje KickBookeru, pilotu nebo příslušných požadavků. Aktuální verze a datum účinnosti jsou zveřejněny na této stránce. Vyžaduje-li změna zvláštní oznámení nebo obnovený souhlas, Planesta jej poskytne před závazností změny v požadovaném rozsahu.

Účty vytvořené před výše uvedeným datem účinnosti nebudou požádány o opětovné přijetí této verze; pokračování v profesionálním používání po jejím zveřejnění se považuje za souhlas s těmito podmínkami. Účty vytvořené v den účinnosti nebo později je musí přijmout zaškrtávacím políčkem při onboardingu nebo před vstupem do portálu.

Otázky k těmto podmínkám můžete poslat na info@planesta.sk. Samostatné placené práce, úrovně služeb, závazky při zpracování údajů nebo zvláštní požadavky platí pouze tehdy, když se na nich příslušné strany písemně dohodnou.